État des services
Surveillez l'état et les performances en temps réel de tous nos services pour assurer un temps de fonctionnement optimal pour vos opérations.
État des services en direct
Surveillance en temps réel de tous les services Artemis
Surveillance système en temps réel
Artemis Intelligence s'engage à maintenir les niveaux les plus élevés de fiabilité et de performance des services. Nos systèmes de surveillance fonctionnent 24/7 pour suivre la santé et la disponibilité de toutes les plateformes Artemis Link et AppFlow. Chaque composant de notre infrastructure—des serveurs cloud et bases de données aux points de terminaison API et services web—est continuellement surveillé pour la performance, la sécurité et la stabilité. Nous maintenons des engagements SLA stricts et utilisons des outils de surveillance avancés pour détecter et résoudre les problèmes avant qu'ils n'impactent vos opérations. Cette page fournit une visibilité en temps réel sur l'état de nos systèmes, les données historiques de disponibilité et les rapports d'incidents.
Caractéristiques principales
Fiabilité de classe entreprise
Notre infrastructure est construite sur des systèmes redondants et distribués géographiquement conçus pour une disponibilité de 99,9%. Nous employons des mécanismes de basculement automatique, d'équilibrage de charge et de sauvegarde continue pour assurer que vos données sont toujours accessibles et protégées. Nos systèmes subissent des audits de sécurité réguliers et des vérifications de conformité pour respecter les normes industrielles et protéger vos informations sensibles.
Réponse aux incidents et support
En cas rare de perturbation de service, notre équipe de support dédiée répond immédiatement. Les incidents critiques reçoivent une escalade prioritaire auprès de notre équipe d'ingénierie pour minimiser les temps d'arrêt et restaurer les services aussi rapidement que possible. Nous conservons des journaux d'incidents détaillés et fournissons une communication transparente tout au long du processus de résolution. Pour tout problème que vous rencontrez, contactez notre équipe de support à support@artemisintelligence.ca ou appelez 819.330.0337.
Besoin d'aide?
Si vous rencontrez des problèmes ou avez besoin d'assistance, notre équipe de support est là pour vous aider à reprendre le contrôle rapidement.